إن الفترات التي تكون فيها الاقتصادات أكثر حساسية هي بلا شك فترات الركود والكساد. خلال فترة الركود، هناك انكماش وتضطر العلامات التجارية والشركات إلى إعادة التموضع. وعليهم تطوير بعض الاستراتيجيات وفقًا لظروف العصر. تحتاج الشركات إلى تقييم هذه العملية جيدًا من أجل إنقاذ مستقبل علاماتها التجارية.
تحاول الشركات، مثل الأفراد، الادخار في هذه الفترة. تتخذ كل منظمة وكل فرد بعض الاحتياطات اللازمة لإنقاذ الموقف. وبينما يقوم الأفراد بتخفيض نفقاتهم، تشعر الشركات أيضًا بالحاجة إلى تقليل نفقاتها، مثل التسويق والإعلان والترويج، والتي لها عوائد طويلة الأجل.
في الواقع، يجب على الشركات أن تنظر إلى فترة الركود على أنها فترة للحفاظ على مراكزها، وليس فترة تقليص حجمها. بمعنى آخر، في هذه الفترة التي يشعر فيها الجميع بالتوتر ولا يجرؤون على المخاطرة، يجب على الشركات الاستمرار في اتخاذ الإجراءات والحفاظ على موقفها. لأن القيود المفروضة على استراتيجيات التسعير والترويج والإعلان والتسويق قد تؤدي إلى خسارة العملاء في المستقبل. على سبيل المثال، على الرغم من أنها علامات تجارية مشهورة جدًا، إلا أن بعض العلامات التجارية تستمر في الإعلان دون انقطاع. هذه العلامات التجارية في الواقع لا تحتاج إلى تقديم نفسها. الغرض من العلامة التجارية المعروفة في مجال الإعلان هو البقاء على جدول الأعمال والحفاظ على مكانتها في العقول. وهذا يعني عدم ترك أي تحدي لمنافسيك.
ورغم أن الأسعار وفرت تكاليفها بسبب الركود الاقتصادي، إلا أن استغلال الوضع والمراهنة على الأسعار الباهظة سيكون له آثار سلبية في المستقبل. لأن المستهلك لن ينسى من كان معه في الأوقات الصعبة. العلامات التجارية التي تحافظ على استقرار الأسعار أو حتى تسعى للحصول على تخفيضات ستكون أبطال المستهلك خلال فترة الركود وفي الفترة التالية وستنشئ علاقة قوية مع المستهلك. سيؤدي اكتساب تعاطف العميل إلى زيادة قيمة العلامة التجارية وسيكون له عوائد طويلة الأجل للعلامة التجارية.
يعد اسم العلامة التجارية أيضًا عنصرًا مهمًا للمستهلكين. إذا كان اسم العلامة التجارية قديمًا، فسيخلق ولاءً يدوم لسنوات عديدة. بمعنى آخر، سيتم دمج العلامة التجارية ومستهلكيها. حقيقة أن اسم العلامة التجارية ينال إعجاب الجمهور المستهدف صوتيًا ودلاليًا سيجعل اسم العلامة التجارية قويًا جدًا مقارنة بمنافسيه. سيخلق رابطة عاطفية. إن حقيقة أن اسم العلامة التجارية قوي ويجذب مشاعر الجمهور المستهدف ستلعب دورًا رئيسيًا في الولاء للعلامة التجارية وستظل العلامة التجارية المعنية مفضلة حتى عندما يمر الاقتصاد باختناق.
تعتمد قدرة العلامات التجارية على البقاء في الأوقات الجيدة والأوقات السيئة على الاستثمار في العلامة التجارية واستراتيجيات الترويج. كلما زاد الاستثمار في العلامة التجارية، زادت قيمة العلامة التجارية وستظل قوية حتى في الفترات المضطربة. إن العلامة التجارية القوية والمختلفة والعالمية وذات القيمة المتزايدة ستوفر دائمًا ميزة لمالكها.
bykanber@bykanber.com.tr – 0530 662 44 08